فرايند مصاحبه فراتر از كارهاي مقدماتي است. شما بايد به اندازه شخصي كه مصاحبه مي كنيد ، در مصاحبه شركت كننده فعال باشيد. اين بدان معناست كه شما بايد درمورد تصميم گيري براي سوال پرسيدن از مصاحبه با كاربر باز باشيد.
چگونه مي توان سوالات موثر مصاحبه با كاربران را طراحي كرد؟
بهترين سوالات تحقيق در مورد تجربه كاربر ماهيتي كاملاً روان دارند.
بيشتر افراد دنيا معمولا در محل كار مراحل مصاحبه شغلي را طي مي كنند . معمولاً به اين شكل است: شما متقاضي كار مي شويد و يك سري مصاحبه انجام مي دهيد كه در آن افراد از شما در مورد مهارت ها و تجربيات شما سوال مي كنند و سپس شركت تصميم مي گيرد كه آيا شما را به استخدام درآورد يا خير.
در اين پست مي خواهيم ادامه مبحث پست قبلي را مطرح كنيم و ببينيم چگونه مي تونيم بازخورد خوبي از مشتري دريافت كنيم . با ما در ادامه مطلب همراه باشيد .
هر فعاليت تجاري يك هدف دارد. يك كمپين بازاريابي اجتماعي اجرا مي كنيد؟ هدف ما اين است كه به تعامل بالا برسيم. محصول جديدي راه اندازي مي شود؟ هدف ضربه زدن به هدف فروش و دستيابي به فروش بيشتر است. درخواست بازخورد مشتري داريد؟ هدف دريافت بازخورد است كه منجر به رسيدن تغييرات معنا دار مي شود.
فراهم آوردن فرصت هاي مناسب براي توسعه و رشد براي جذب كارمندان و حفظ كاركنان ضروري است. پاسخ اين سوال ممكن است ايده هاي جديدي براي كمك به رشد و توسعه كارمندان به شما ارائه دهد. در نتيجه مي توانيد از اين فرصت ها براي تشويق متقاضيان كار با كيفيت براي درخواست موقعيت و حمايت از كارگران فعلي خود استفاده كنيد.
در اين چند پست آينده مي خواهيم تعدادي سوال كليدي كه مي توانيد در فرم آنلاين نظرسنجي خروج سازمانتان به كار ببريد بيان كنيم .
براي اينكه بتوانيد از كارمنداني كه در گذشته در نزد شما كار مي كردند بتوانيد نظرسنجي خروج انجام دهيد نياز داريد كه يك فرم آنلاين تحت عنوان نظرسنجي خروج كاركنان طراحي و آماده داشته باشيد .
هر يك از اعضاي تيم به سمت مشاغل و به دست آوردن فرصت هاي جديد كاري حركت مي كنند . پس ديدن آمدن آنها بخشي از اداره كارتان محسوب مي شود . اما كارمنداني كه در حال اخراج هستند مي توانند اطلاعات و بينش ارزشمندي در مورد نحوه عملكرد تجاريتان در اختيار شما قرار دهند كه مي تواند شامل اطلاعات زيادي از جمله نقاط ضعف تيم و مجموعه و نقاط قوت تيمتان باشد .
به صفحه اي در اينترنت كه در آن مي توان اطلاعات مورد نيازتان را از كاربران دريافت كنيد فرم آنلاين گفته مي‌شود. اما از فرم آنلاين در كجا استفاده مي شود؟ به وسيله يك فرم ساز آنلاين چه فرم هايي را مي توانيم ايجاد كنيم؟ و اصلاً چرا بايد از فرم آنلاين استفاده كنيم؟ اين سوالاتي است كه مي‌خواهيم در اين مقاله به آنها دقيق تر پاسخ دهيم.
مطالعه موردي: استفاده از فرم هاي آنلاين براي ضبط دقيق و مداوم داده ها
بهترين راه براي انجام مطالعه هاي موردي اين است كه از بازخوردهايي كه مي گيريم به نحو احسن استفاده كنيم .
استفاده از بازخورد براي شكل دادن به خدمات آينده
هر كسب وكاري كه مي خواهد مطالعات موردي خود را انجام دهد به طور مداوم از داده هاي جمع آوري شده توسط نظرسنجي هاي آنلاين بايد بازخورد جمع آوري و بررسي مي كند ،به اين ترتيب آن كسب وكار مي تواند اين امكان را داشته باشد تا خدمات را براي مشتري پيش رو به خوبي تنظيم